Mercado Halal: III Fórum Participativo Online: 'Adaptação de empresas de turismo à certificação Halal e Amiga dos Muçulmanos'

A Fundação Tres Culturas, continua com o desenvolvimento do projeto Mercado Halal, organiza o III Fórum Participativo Online 'Adaptação de empresas de turismo à certificação Halal e Amiga dos Muçulmanos', coordenado pela Escola Halal de Córdoba e que acontecerá virtualmente em 8 de abril de 2021 às 12.00hXNUMX (hora espanhola)

O mercado de turismo halal e amigo dos muçulmanos está experimentando um forte crescimento global. Os turistas muçulmanos estão cada vez mais e viajam mais. Espanha e Portugal, com o maior património monumental e cultural islâmico da Europa, têm grandes possibilidades de se posicionarem como destino preferido deste público.

Mas como você se adapta a novos clientes? Adaptar-se a clientes muçulmanos pode parecer desafiador, pois as chaves comerciais, culturais e técnicas devem ser combinadas. Neste Fórum Participativo convidamos você a conhecer as bases dessa transformação para receber um dos nichos mais atraentes do turismo atual.

O evento também será transmitido ao vivo por meio do canal da Fundação Três Culturas no Facebook. Para acessar é necessário se cadastrar através do ESTE LINK.

 

Esta atividade é cofinanciada pelo Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional FEDER através do Programa Interreg VA Espanha-Portugal (POCTEP) 2014-2020

programa 

12.00hXNUMX - Boas-vindas da Fundação Três Culturas do Mediterrâneo

12.05hXNUMX - Apresentação do fórum, por Antonio Jesús Reina (Chefe do Departamento de Criação e Desenvolvimento do Produto Turístico em Turismo da Andaluzia)

12.15hXNUMX Apresentação: 'Modelos de adaptação de empresas de turismo à certificação Halal e Amigo dos muçulmanos. Hospitalidade, Catering, Serviços '. Dra. Bárbara Ruiz-Bejarano (Diretora da Escola Halal)

-Impacto de adaptação em pessoal, instalações, produtos e comunicação / marketing.

-Adaptação da empresa hoteleira, elementos-chave: atendimento ao cliente (conceito de hospitalidade), ambiente misto (elementos halal e haram), alimentação (exclusivamente halal), oração em congregação às sextas-feiras, oferta de atividades (relevantes para a cultura e estilo islâmico vida). Mais: calendário islâmico, datas significativas. Restauração Halal (em sinergia com outras empresas do setor). Eventos (congressos, retiros espirituais). Concentre-se em RRSS.

-Adaptação de uma empresa de catering, elementos chave: serviço ao cliente (conceito de hospitalidade), ambiente misto (elementos halal e haram), alimentação (exclusivamente halal). Adaptação de menus típicos. Mais: calendário islâmico, datas importantes, menus de celebração. Concentre-se em RRSS.

-Adaptação de uma empresa de serviços: passeios e serviços personalizados: piquenique halal, roupas, seleção de destinos onde não há elementos haram. Concentre-se em RRSS.

-Adaptação de uma pequena empresa (artesanato, comércio): produto não haram, estética modesta, inspirada em Al Andalus, valor da economia local. Avalie as vendas online para reter clientes.

13.00hXNUMX. Exemplos de casos práticos:

Experiência muçulmana de turista e blogueira, visitante de Portugal: Annum Munir

13.15hXNUMX Fórum Participativo.

Annum munir é uma empresária muçulmana de dia e blogueira à noite, nascida no Paquistão e atualmente residente em Boston. Atualmente, ele trabalha para o Google, mas passa a maior parte do tempo livre explorando o mundo e escrevendo sobre sua experiência em seu interessante blog de arte e aventura. Como um contador de histórias experiente, a escrita de Annum é corajosamente autêntica, detalhada e cheia de fotos e dicas para inspirar outros muçulmanos a viajar com mais consciência e descobrir a beleza de seu Criador em novos lugares. Ao longo dos anos, Annum visitou mais de 40 cidades e 20 países, e fez parceria com grandes marcas muçulmanas, como Muslim Girl, Muzmatch e Modern Eid. Você pode acompanhar sua jornada em annum-munir.com.

A coordenação deste fórum está a cargo da Escola Halal, centro de formação especializado no conceito halal. Criada em 2014 e com sede em Córdoba (Espanha), oferece formação online e mista a nível internacional, tanto para profissionais como para organizações que implementaram ou pretendem implementar um sistema de certificação halal.

Atualmente oferece treinamento aberto e consultoria nas áreas de alimentos, cosméticos, farmácia, serviços, gestão empresarial, turismo, transporte e logística. Dra. Barbara Ruiz Bejarano é Doutora em Estudos Árabes e Islâmicos e Diretora da Escola Halal. Sua carreira inclui o desenvolvimento de projetos de treinamento e consultoria, assessoria no desenvolvimento de projetos sobre Economia Islâmica. Participe de vários eventos internacionais relacionados aos mercados islâmicos. Ele colabora regularmente com universidades e organizações em todo o mundo.

Pessoas ou instituições interessadas em participar deste Fórum Participativo devem se inscrever com antecedência. Depois de cadastrados, eles receberão uma notificação com o link para o Zoom e o código de acesso.

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